Organisationale Gesetze: Was Organisationen wirklich steuert
Ich kannte das Gesetz. Ich habe es trotzdem nicht durchbrochen.
Es war eine klassische Situation: Zwei Bereiche, antagonistische Ziele, struktureller Konflikt. Ich wusste, welche Lösung die bessere war. Ich wusste auch, warum ich sie nicht wählte. Und ich habe meine Struktur trotzdem verteidigt – mit vollem Bewusstsein, dass ich gerade die zweitbeste Entscheidung treffe.