Cost of Silence · Rechner

Was hat Ihr letztes Veränderungsvorhaben wirklich gekostet?

Nicht der Change selbst. Die Kommunikationslücke davor, während und danach.

Es gibt eine Frage, die ich in meinen Projekten immer wieder stelle: Wann haben Sie das erste Mal offiziell kommuniziert, dass sich etwas verändern wird?

Die häufigste Antwort: Als wir sicher waren, was wir kommunizieren wollen.

Das ist das Problem. Denn die Organisation hat bereits begonnen zu kommunizieren — in Gerüchten, in Flurgesprächen, in der wachsenden Unsicherheit, in gesenkter Produktivität. Wer die offizielle Kommunikation zu lange hinauszögert, übergibt die Deutungshoheit an das Gerücht. Und Gerüchte sind immer schlimmer als die Wahrheit.

Berechnen Sie, was die Kommunikationslücke in Ihrem letzten Change konkret gekostet hat.

KommPass · Cost of Silence

Was hat Ihr letzter Change wirklich gekostet?

Nicht der Change selbst. Die Kommunikationslücke davor, während und danach.

50 MA
Direkt Beteiligte und Betroffene
10 MA500 MA
4.200 €
Inkl. Arbeitgeberanteil × 1,2
2.500 €8.000 €
6 Wo.
Gerüchte, Abwarten, Flurgespräche statt Arbeit
1 Wo.24 Wo.
20%
Standardwert 20% nach Gallup Engagement Index (2024) ↩ Standard
5%40%
2 Pers.
Resignierte Abgänge, nicht geplante Wechsel
0 Pers.20 Pers.
14 MG
In Monatsgehältern. Standardwert 14 MG (Prosci/SHRM) ↩ Standard
6 MG24 MG
8 Mon.
Von Ankündigung bis Stabilisierung
2 Mon.36 Mon.
8%
Change-Koordination als % der Lohnkosten. Standard: 8% ↩ Standard
3%20%
Geschätzte Kommunikationslücken-Kosten
0 €
konservative Schätzung · ohne Reputationsschäden
Produktivitätsverlust
0 €
Fluktuationskosten
0 €
Management-Overhead
0 €

KommPass kostet einen Bruchteil davon.

Wir bauen die Kommunikation gemeinsam — bevor die Lücke entsteht.

KommPass entdecken →
Standardwerte basieren auf dem Gallup Engagement Index 2024 (Produktivitätsverlust durch Disengagement), Prosci/SHRM-Forschung (Fluktuationskosten 1,0–1,5 Jahresgehälter) sowie konservativen Change-Management-Schätzungen (Management-Overhead). Alle Werte sind Untergrenzschätzungen ohne Reputations-, Kunden- und Opportunitätskosten. Passen Sie die Annahmen an Ihre Situation an.
Nach oben scrollen